Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans indication de motif.

Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter du jour de la réception des marchandises ou du jour où un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, a pris possession du produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par courrier électronique à l'adresse contactsitaris@gmail.com.

Nous vous rembourserons dans un délai de 30 jours à compter de la réception des produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

Conditions de retour :
Pour que les produits puissent être retournés, il faut s'assurer que

Les produits ont été achetés au cours des 30 derniers jours.
Les produits sont dans leur emballage d'origine
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés

Les produits fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
Livraison de marchandises qui, de par leur nature, ne peuvent être retournées, telles que les marchandises qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
La livraison de biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé.